Team Leader Działu Obsługi Klienta B2B
Nr referencyjny
TLOK/12/2016Lokalizacja
Pruszków k. WarszawyZakres obowiązków
- Wypracowanie i utrzymanie wysokiego standardu komunikacji z klientami firmy
- Nadzór nad procesami obsługi klienta, proponowanie i wprowadzanie rozwiązań usprawniających
- Bieżące zarządzanie zamówieniami oraz monitorowanie szybkości i poprawności ich realizacji
- Koordynacja dostaw
- Pełna administracja sprzedaży
- Nadzór nad podległym zespołem
- Wprowadzanie i zarządzanie danymi w programie SAP
- Bieżąca współpraca z innymi działami firmy
- Ustanawianie oraz realizacja celów podległego działu
Wymagania
- Min. 2 letnie doświadczenie w pracy w działach wsparcia sprzedaży lub obsługi klienta na podobnym stanowisku w renomowanej firmie o wysokich standardach obsługi klienta
- Mile widziana znajomość zagadnień z obszaru logistyki
- Umiejętność zarządzania zespołem oraz koordynacji wielu zadań pod presją czasu
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Praktyczna znajomość obsługi programów magazynowo-księgowych. Znajomość programu SAP będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność ustanawiania oraz rozliczania celów zespołu
- Nastawienie na realizację celów, umiejętność analitycznego myślenia
- Kreatywność, pozytywne nastawienie, uśmiech na twarzy :)
Oferujemy
- Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
- Wynagrodzenie podstawowe + premia uzależniona od wyników
- Umowę o pracę
- Niezbędne narzędzia pracy
- Pakiet benefitów, m.in. prywatna opieka medyczna
- Pozytywną atmosferę
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach rekrutacyjnych. Adore Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Bora Komorowskiego 44/8 Warszawa), agencję zatrudnienia ujawnioną w rejestrze Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 8736, w celu prowadzenia procesów rekrutacyjnych z udziałem potencjalnych pracodawców. Ponadto zgadzam się na przekazanie moich danych osobowych – w powyższych celach - innym podmiotom powiązanym lub współpracującym z Adore Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie oraz potencjalnym pracodawcom. Mam świadomość, iż przysługuje mi prawo dostępu do moich danych osobowych oraz ich poprawiania i że podanie powyższych danych osobowych jest dobrowolne.